Личный кабинет Главная страница Тарифы
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении услуг
Общество с ограниченной ответственностью «РИНГТЕЛ в лице директора Гаврилова Вячеслава Владимировича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем - ИСПОЛНИТЕЛЬ, договор о предоставлении услуг на следующих условиях публичной оферты:
1. Круг лиц, которым адресована настоящая публичная оферта.
Договор на условиях настоящей публичной оферты может быть заключен при наличии технической возможности с любым физическим лицом, заключившим соответствующий договор на аренду оборудования.
2. Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте.
«Абонент» - физическое лицо, являющееся абонентом сети ИСПОЛНИТЕЛя, заключившее соответствующий договор на предоставление доступа к сети;
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей Оферты, совершенное путем осуществления конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой;
«Договор» - договор об оказании услуг по существующей сети, заключенный между ИСПОЛНИТЕЛем и Абонентом на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (т.е. принятия) Абонентом условий Оферты;
«Идентификатор» - набор средств, позволяющих идентифицировать Абонента, в том числе фамилия, имя, отчество абонента, номер телефона, логин доступа.
«ИСПОЛНИТЕЛЬ» - Общество с ограниченной ответственностью «РИНГТЕЛ»;
«Оферта» - предложение ИСПОЛНИТЕЛЯа, адресованное физическому лицу, желающему воспользоваться услугами на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, при наличии технической возможности;
«Статистика» - страница, находящаяся по адресу: http://cabinet.ringtel.ru/ позволяющая Абоненту получить статистику пользования услугами с помощью предоставленных ИСПОЛНИТЕЛЬом идентификаторов;
«Услуга» или «Услуги» - услуги, предоставляемые в соответствии с тарифными планами, указанными в форме заявки подаваемой Абонентом ИСПОЛНИТЕЛю с применением идентификаторов и абонентского оборудования с сайта www. ringtel.ru (п.4.4. Настоящей публичной Оферты).
3. Предмет Договора.
3.1. В соответствии с настоящим Договором ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется предоставлять Абоненту Услугу (Услуги) по аренде оборудования с регистрацией Абонента, а Абонент обязуется принимать и своевременно оплачивать Услугу (Услуги) в соответствии с условиями настоящей Оферты и требованиями законодательства РФ.
4. Заключение Договора.
4.1. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 ГК РФ настоящая Оферта адресована физическому лицу — Абоненту, желающему воспользоваться Услугой (Услугами) и является публичным предложением ИСПОЛНИТЕЛя о заключении Договора об оказании Услуги (Услуг).
4.2. Все условия настоящей Оферты являются обязательными для Абонента. Прежде чем начать пользоваться Услугой (Услугами) каждый Абонент обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Если Абонент не согласен с данными условиями, он не вправе пользоваться Услугой. Соответственно, Абонент, воспользовавшийся Услугой, считается ознакомившимся и согласным с настоящей Офертой.
4.3. Договор заключается путем акцепта (принятия) настоящей Оферты, содержащей все существенные условия Договора. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
4.4. Безоговорочный акцепт (принятие) условий настоящей Оферты (далее – Договор) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ заключается в осуществлении Абонентом следующих конклюдентных действий, направленных на получение Услуги:
• заполнение и подача Абонентом ИСПОЛНИТЕЛю заявки с применением идентификаторов с сайта www. ringtel.ru на предоставление Услуги (Услуг).
4.5. Срок действия условий настоящего Договора не ограничен.
4.6. Все изменения и дополнения к настоящему Договору публикуются на сайте ИСПОЛНИТЕЛя по адресу www. ringtel.ru в порядке, определенном пунктом 6.3.3. настоящей Оферты.
5. Условия предоставления Услуги.
5.1. Услуга (Услуги) предоставляется при одновременном наличии следующих условий:
- технической возможности организации предоставления Услуги (Услуг);
- нахождении у Абонента в распоряжении, владении и (или) пользовании необходимого абонентского оборудования, ИСПОЛНИТЕЛЬ не производит настройку персонального компьютера, локальной вычислительной сети Абонента или программного обеспечения, поддерживающего работу персонального компьютера, локальной вычислительной сети и не несет ответственность за функционирование локальной вычислительной сети клиента.
-Абонент оплачивает Услугу (Услуги) аренды оборудования, доступ к ресурсам сети исполнителя предоставляется на безвозмездной основе.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ осуществляет обработку заявки Абонента в течение 5 рабочих дней с момента получения. По результатам рассмотрения заявки ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет Абоненту соответствующее уведомление об отсутствии либо наличии технической возможности предоставления Услуги (Услуг). При наличии технической возможности ИСПОЛНИТЕЛЬ также извещает Абонента о сроках начала оказания Услуги (Услуг).
6. Права и обязанности Сторон.
6.1.Обязанности ИСПОЛНИТЕЛя:
6.1.1. Предоставлять Услугу (Услуги) Абоненту круглосуточно за исключением перерывов, вызванных необходимостью проведения профилактических и ремонтных работ с уведомлением об этом Абонента путем размещения соответствующей информации на сайте ИСПОЛНИТЕЛя www.ringtel.ru.
6.1.2. Обеспечить возможность ознакомления Абонента с официальными документами и сообщениями ИСПОЛНИТЕЛя путем публикации на сайте ИСПОЛНИТЕЛя www.ringtel.ru. ИСПОЛНИТЕЛЬ и Абонент признают юридическую силу указанных официальных сообщений и документов ИСПОЛНИТЕЛя.
6.1.3. Обеспечивать конфиденциальность учетной информации о логине и пароле.
6.1.4. Предоставить возможность получения телефонных консультаций службы поддержки по телефону (495)933-5605. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуги и вопросами, касающимися настройки программного обеспечения сетевого оборудования.
6.1.5. В обязанности ИСПОЛНИТЕЛя не входит настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента, а также обучение навыкам работы.
6.1.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за содержание информации и (или) материалов, получаемых Абонентом в процессе оказания Услуги (Услуг).
6.2. Обязанности Абонента:
6.2.1. Оплачивать Услуги в соответствии с тарифами ИСПОЛНИТЕЛя.
6.2.2. Пользоваться Услугами в строгом соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2.3. Сохранять финансовые документы, полученные при осуществлении оплаты Услуг.
6.2.4. Соблюдать инструкции, размещенные на сайте ИСПОЛНИТЕЛя: www.ringtel.ru.
6.2.5. Не использовать в целях получения Услуг модемы, компьютерное оборудование и программное обеспечение, абонентское оборудование, не сертифицированное (не задекларированного) в России надлежащим образом.
6.2.6. Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение тарифов, публикуемых на сайте ИСПОЛНИТЕЛя www.ringtel.ru.
6.2.7. Подать ИСПОЛНИТЕЛю письменное заявление о прекращении пользования Услугой (Услугами) или расторжении Договора, в том числе в случае несогласия с любыми изменениями и (или) дополнениями к условиям настоящего Договора, изменением тарифов или назначением новых платежей в дополнение к уже существующим, не позднее, чем за 7(семь) рабочих дней до даты вступления в силу соответствующих изменений. В случае подачи ИСПОЛНИТЕЛю письменного заявления, предусмотренного настоящим пунктом, в более поздний срок, Абонент оплачивает ИСПОЛНИТЕЛю Услугу (Услуги), в том числе с учетом вступивших в силу изменений. При отсутствии письменного заявления изменения и (или) дополнения Договора считаются принятыми Абонентом.
6.3. Права ИСПОЛНИТЕЛя:
6.3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право приостановить предоставление Услуги (Услуг) Абоненту до получения письменных объяснений от Абонента и (или) устранения нарушений и (или) отказаться от данного Договора в следующих случаях:
• действий Абонента, направленных на ограничение или препятствие в доступе других Пользователей к Услуге (Услугам), а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам ИСПОЛНИТЕЛя, к другим системам;
• отсутствие денежных средств, в соответствии с выбранным тарифным планом на лицевом счете Абонента;
• нарушения требований п.п. 6.2.4., 6.2.5. настоящей Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления на указанный в заявке электронный адрес Абонента, при нарушении Абонентом условий настоящей Оферты. Моментом расторжения Договора считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.
6.3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право раскрывать сведения об Абоненте только в соответствии с законодательством РФ.
6.3.3. Изменять и дополнять условия Договора, изменять тарифы на Услуги. Уведомления о таких изменениях и дополнениях размещаются ИСПОЛНИТЕЛем на сайте по адресу www.ringtel.ru не менее чем за 15 (пятнадцать) дней до вступления их в силу.
6.4. Права Абонента:
6.4.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.4.2. Обратиться к ИСПОЛНИТЕЛЬю за технической поддержкой (получением кратких консультаций по вопросам пользования Услугой) в порядке, предусмотренном пунктом 6.1.4. настоящего Договора.
6.4.3. В любое время расторгнуть настоящий Договор при условии выполнения требования п. 6.2.7 настоящей Оферты.
7. Стоимость услуг.
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами ИСПОЛНИТЕЛя, действующими на момент предоставления Услуг.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право внести изменения в тарифы в одностороннем порядке, с обязательным размещением новых тарифов на сайте www.ringtel.ru не позднее, чем за 15 (пятнадцать) дней до вступления их в силу.
7.3. Оплата Услуг осуществляется Абонентом не позднее 20 числа месяца, следующего за месяцем предоставления Услуг.
8. Ответственность сторон.
8.1. Абонент самостоятельно несет ответственность за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его Идентификатором по сети, за достоверность данной информации, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения.
8.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за:
8.2.1. Полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения аварийно восстановительных работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств ИСПОЛНИТЕЛя;
8.2.2. Качество предоставленных Услуг при неисправности абонентского оборудования, соединительных линий и аппаратно программных комплексов по формированию мультимедийного контента, не принадлежащих ИСПОЛНИТЕЛю, а так же в случаях использования Абонентом несертифицированного (незадекларированного) оборудования либо самовольного изменения схемы подключения абонентского оборудования. Перерыв в предоставлении Услуг Абоненту, в данном случае, не считается простоем, перерасчет платы не производится;
8.2.3. Любой прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту и возникший в результате несанкционированного доступа третьих лиц к Услуге с использованием Идентификаторов, выданных Абоненту, в том случае, если указанный доступ произошел не по вине ИСПОЛНИТЕЛя.
9. Порядок рассмотрения претензий и споров.
9.1. Претензии Абонента по предоставляемой Услуге принимаются ИСПОЛНИТЕЛем к рассмотрению только в письменном виде.
9.2. Рассмотрение претензий к ИСПОЛНИТЕЛю, связанных с предоставлением Услуги, осуществляется при предъявлении Абонентом его Идентификатора и соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату услуги Абонентом.
9.3. Стороны принимают все необходимые меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия, либо претензии, возникающие в связи с настоящей Офертой, были урегулированы путем переговоров.
9.4. В случае если стороны не достигнут договоренности по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛя.
Общество с ограниченной ответственностью «РИНГТЕЛ»
129272, г.Москва, ул. Верземнека, д.7, стр.1 тел. +7 (495) 933-5605
ИНН\КПП 7702725829\770201001
р.\с. 40702810900000006515 в ВТБ24 (ПАО) БИК 044525716 к./с. 30101810100000000716